Q：微软向 OpenAI 追加投资对其计算能力和服务范围的扩展，及其对 Bing 等解决方案组合产生积极影响的时间点

A：微软坚信，AI 正在掀起新一轮的革命，带给许多行业颠覆性变化。AI 能力是微软可以成为机器人流程和工作流程自动化的领导者的原因。

微软期待 OpenAI 的创新，OpenAI 期待其自身的商业化，双方共同合作推动 AI 的发展。基于微软在 AI 方面的经验，形成创新和竞争的差异。

Q：对宏观环境的看法

A：长期来看，科技占 GDP 的比例会提高，关键是通货膨胀调整后的经济增长倍数。

客户正在优化（最大化）其支出的价值。但优化终将结束，先前优化节省的资金可用于增加云计算负载。因此，公司关注的关键是确保在该领域获得份额，并与客户保持长期合作关系。

Q：指引中云计算和 Azure 的发展将放缓，其中多少是受客户优化其已有产品和服务影响，多少是受宏观因素导致需求减少影响

A：增速放缓的两大原因：第一，客户希望用更少的钱做更多的事。第二，客户在优化投入或减少新项目。目前来看，优化周期增长解释，新项目投入周期将要开始。事实上，疫情后 Teams、Office 365 使用率上升。当投入周期再次开启时，座席和利润将增长。近期将推出的 Teams Pro 等都将推动 ARPU 增长。

数据显示有非常高的续订率。虽然新产品的独立销售不易，但 E5 套餐的销售十分强劲。Microsoft 365 的 ARPU 增长和续订率表现潜在的一致性。

Q：优化周期的持续时间

A：在疫情期间加速了现有工作负载，为期 2 年。目前正在进行优化，不认为会持续 2 年时间，但今年会是。优化周期结束后，新项目启动周期不会立刻开始，会逐步扩大规模。

Q：Azure 将下降 4-5 个点是基于 12 月季度整体的 38%，还是 12 月底 35% 的增速

A：从 Azure 在 12 月底 35% 的增速下降 4-5 个点。

Q：关于 Office 365 商业版，随着座席接近 4 亿，E5 业务的综合费用 ROI 开始加速，那么座席和 ARPU 之间会更均衡地增长，还是仍然继续倾向于座席增长

A：当座席增长放缓时，E5 的 ARPU 在 Office 365 商业收入中创造了稳定性。现在座席仍在良性增长，E5 也正在进入健康状态。

公司也在 Microsoft 365 之外的单用户产进行投资，目正在开发一个新的套件 Power Platform，甚至是独立的产品如 Teams Pro。因此，除了已经起量的套件之外，仍有大量新产品要推出。

Q：Azure 的大客户未来计划

A：大客户正在优化当下规模的工作负载，并将节省资金投入新的项目储备中。

Q：量化 AI 的潜在贡献，或量化近期几个季度 Azure 的 GPU 驱动贡献

A：个人认为现在开始以某种方式将 AI 与其他工作负载分开仍为时尚早。即使是工作负载本身，AI 也将成为 Azure 中工作负载的核心部分。因此，随着时间的推移，每个应用程序都将成为一个 AI 应用程序。

Q：在减少支出方面，今年还会有哪些员工人数和支出方面的变动，以及在做这些决定时的判断标准是

A：由于同时收购了 Nuance 和 Xandr，因此 4Q 结束时，除优先级决策外，员工人数同比增长将非常缓慢，以使成本结构与收入保持一致。随着投资增加，年同比增长将非常小。